内向的人更容易成为成功的商业领袖,这是芝加哥咨询公司ghSmart耗时10年对2000名CEO的性格特征分析后得出的结论。包括Facebook创始人马克·扎克伯格、推特创始人之一杰克·多尔西、微信之父张小龙在内,他们大多都带有“社交恐惧症”。为什么说孤独的人更容易成功?公众号“经纬创投”的一篇文章分析了几点原因。
首先,“孤独”益于调动大脑的工作模式。人类大脑的工作模式可以分为两种:一种叫做“默认模式”,另一种叫做“专注模式”。
我们的生活工作都与大脑的工作模式相关:如果专注某个任务,或接收处理外界信息时,大脑会自动调用专注模式;如果独处的时候,人的思绪比较散漫,大脑不需要接收处理太多复杂信息,但同样表现活跃,会调用默认模式,不断对过往信息进行复盘。以心理学家考夫曼做过的一项调查为例,被询问“你思维最活跃、创意最多的时刻是什么时候”,72%的人表示是在淋浴时。
原因很简单:当人在沐浴的时候,感官是被封闭的,无法接收外界的新信息,活跃的大脑被迫转向内省,这时候大脑的工作模式会由“专注模式”转向“默认模式”。而且,淋浴带给人一种极度放松的状态,在这种状态下,自身的开放性相较平时变强,很多被限制的思维会涌现出来。
无论是大脑的哪种工作模式,都需要一个相对安静的环境,进入某种状态。显而易见,那些偏爱孤独的人在这方面更具备优势。
第二,深度思考+冷静做事。美国医生黛布拉·约翰森发现,内向者大脑的血液运行路径更长,相对于外向者而言需要更长的时间思考或者做出反应。研究还发现,内向者多表现为对外界事物更加小心,更加谨慎、内敛。
推特的多尔西正是这样一个内向的人,他曾说过:“我是希望想好了再说,因此说话速度并不快。我希望自己所说,正是心中所想。”对事情的深度思考与总结,令他的社会洞察力非同寻常,一旦开口说话,总会逻辑严密、滴水不漏。
第三,爱好学习、兴趣广泛。研究显示,内向者的大脑前额叶皮质更加活跃,这是专门负责学习、决策、记忆、解决问题的处理区域,所以内向者会相对更容易对那些高难度的科学知识和社会运行规律感兴趣。不局限于单个领域,涉猎领域广泛,贝索斯才能够相继颠覆书店、超市、航空航天等领域。
第四,敢于放弃高成本社交。在很多社交场合,人们必须保持情绪饱满,及时接收和响应对方的信息,并一直维持这种状态和情绪。从心理学上讲,这叫做刻意表现,即隐藏自己真实的感受,在社交环境中配合他人,表现出恰当的行为举止,从而换取他人对自我的高评价。但强行融入某些社交环境,其实是在不断消耗自己的认知资源。因此,与其让他们花费精力去融入和适应,不如保持适度的独处,以便更好地发挥才能。
第五,内向者更善于倾听。哈佛商学院曾实地调查美国130家特许经营店的不同动态变化,结果发现,当店里的员工向外向型领导提建议的时候,该店的利润会低于平均水平14%。而在那些领导性格内向、员工不积极主动的店里,利润会高于平均水平16%。
出现这种现象的原因与内向者并不急于对外表达自我有关,他们能够静下来多听取自己员工的建议,更能够激发员工的积极性,为公司建言献策。而研究表明,员工的这种行为会使外向型领导者产生“危机感”。
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