沟通是怎样影响情绪的？

情绪和沟通一直伴随我们的生活和工作，是我们生存必不可少的底层能力。

情绪和沟通也一直在互相影响，好的情绪会带来有效的沟通，好的沟通也会制造好的情绪。

沟通是如何影响情绪的呢？

第一、就是在讲话的过程中，很多时候我们特别愿意讲否定的词。

大家有没有这种感觉，你兴高采烈地买了一件衣服，问对方好看吗？比较直接的人就会说不好看，买衣服的这个人，他的情绪马上就会受到很大影响；

那还有些人可能会稍微好一点，说一般般，还有一些人会敷衍一下说还行吧。

像这些表达都带了一定的否定词，就是不好看、一般般，还行吧，这都是否定词，像这样的否定词，肯定会影响对方情绪。

还有一个特别影响情绪的否定句：没有办法。

说没有办法，就是把一切可能都否定了，会让对方很绝望、很崩溃。

我们可以把这一句话改成什么呢？“到目前为止我还没有找到合适的办法来解决这个问题。”

第二、沟通过程当中，影响情绪的第二个要素就是喜欢贴标签。

贴标签有两种情况，一是贴可以加分的标签，比如你很善良、你非常有悟性；

一种贴标签是带有否定含义的。

比如，你真笨、你太忙有责任心了、你是一个不值得交往的人等

往往我们给对方贴了类似这样带有否定含义的标签，非常容易影响对方的情绪。

对方很可能会因为这个标签而改变人生。

第三、沟通影响情绪的第三个要素就是我们的语气和表情

在讲话的时候，我们的表情是愉悦的，那么对方会受到你情绪的感染，所以他也是愉悦的。

如果在沟通的过程当中，我们的表情是严肃的，对方也会在这个时候收敛好自己的心情，然后跟你一起进入一个比较严肃，比较正规，比较正式的状态。

对方的情绪是受我们的表情主宰的，

还有沟通过程中的语气。我们在沟通的时候，我们传递出去的信息应该是什么样的？一定是肯定的。

我们传递的信心是对对方的欣赏肯定和喜爱，对方的情绪就会被我们点燃。

一旦情绪被点燃了，他就会愿意跟你互动，沟通就会拿到我们想要的效果

第四、沟通影响情绪的第四个要素是我们的肢体动作。

有没有这样的感觉？在跟一个人沟通的时候，他的肢体动作会让你产生一种感觉，“这个人很儒雅啊，很欣赏他”，从而产生一种很愉悦的情绪。

对方有一些肢体动作会让你想说，“这人怎么这么讨厌啊？”、”我就不愿意跟这样的人打交道”，你会产生特别烦躁的情绪，

这意味着我们在跟对方沟通的时候，我们的肢体动作也在影响对方的情绪。

哪些肢体动作会让对方感觉到舒服呢？那就是面带微笑、眼睛尽量关注对方、坐姿一定要端正等。

哪一些肢体动作会导致对方的情绪比较烦躁呢？

用一个手指跟人家聊天，指指点点，对方会觉得特别不舒服，

我们跟人家说话的时候，眼睛不看着对方，东张西望，甚至我们一边说话一边眼睛在手机屏幕上，会让对方感觉不好、产生不良情绪；

还有很多的人跟对方聊天的时候翘二郎腿，抖腿，身子东倒西歪，这些肢体语言都特别容易让对方情绪受到很大的影响；

了解沟通对情绪的影响，会让我们有更多的主动权、更好地工作和生活。