最近这几年我有很多90后的小伙伴慢慢成长为各个领域的中坚力量,承担关键岗位的关键角色,成为所在领域的领导者和管理者,但是他们同时也会面临一种困境,就是如何做好领导,或者如何做好决策。
在组织中每一个人都做决策,所谓的组织可能会包括企业、政府组织、非盈利机构、学校、科研机构等。而决策对于管理者来说尤为重要,因为他需要决定做什么对组织是有利的,需要避免什么从而让组织可以避免风险。
在管理学中,决策是4种管理职能即计划,组织,领导,控制的一部分。
在每一个环节中做好决策就能推进组织管理的每一个环节,从而促进组织的发展。管理者要做好管理就必须做好决策,所以决策被称作管理者工作的本质。这也是管理者被称为决策者的原因。 决策是一件严肃的事情,作为一个有效决策者的能力和业绩记录,将决定他人如何评价管理者的组织工作表现,也会影响管理者是否会进行到更高的职位。
那么,对于一个新晋管理者来说如何成为更好的决策者呢? 如何成为更好的决策者,可以参照以下建议。
1理解文化差异,针对不同的情况和参与者的不同背景,充分考虑参与者的价值观,信仰态度和行为方式,结合实际的文化背景做决策。
在我们的工作中更常见的是,要充分关注每一个员工和下属的实际情况,了解他们的背景和个人特点,充分考虑他们的做事情的思路和习惯还有能力模型,结合实际的工作场景做决策。这样既能考虑个人的自尊心和个人特点,又能维护团队稳定,还能促进组织目标推进。
而在跨国、跨区域业务中更需要注意这方面的地域或者文化差异,这样可以充分结合当地的实际情况和特点制定组织运营策略和业务拓展方式,也能更好做好团队的管理。
2为好的决策设置标准。好的决策是要有远见的,利用可用信息考虑所有备选方案,不会导致利益冲突。
管理者在为一个项目和界定做评估和决策的时候,最好是事先树立决策标准。比如在做项目的时候,可能会协同不同背景的人员一起做,每个人的背景和做事方式都不一样。这就需要确定最后评估工作效果或者确定绩效的的标准了。
为什么说好的决策是要有远见的呢?因为我们在设置决策标准的时候,不应该做一个限定框死的标准在那里,更是要有充分的容错机制和弹性空间,为潜在的风险和有可能的不确定性留有余地。这样一旦遇到突发事情,可以有应急的预案,能带领团队成员尽快采取措施,减少损失或者转化执行策略。这样始终围绕着团队核心的目标去促进决策的实行和落地,可以充分保证团队成员的积极性,也能减少因为不确定性带来的混乱引起的冲突。
3懂得何时停止。当发现决策无效的时候,要及时终止它,以减少不必要的损失。
比如你要做一个业务,想要做的业务拓展方式就是通过线上投放实现用户的拉新。但是实际情况是线上拉新用户对你的产品和服务感知力很少,更别提能带来拉新和转化了。这时候你已经投入了50万元了,效果甚微。你是继续投钱还是停止掉这个尝试呢?
这个时候不妨停下来,及时止损。仔细分析业务结构和业务逻辑,再尝试其他的拓展方式。比如线下的活动体验,大型联合体验营销等方式。
当然,作为领导者,谁都不希望损失发生,但是如果损失达到一定程度或者临界,就需要有及时喊停的勇气,及时止损,减少更多潜在损失也是很重要的。
4要采用有效的决策过程。
一般而有效的决策构成有6个特点:
①关注重点,
②要符合逻辑,且前后一致,
③认可主观和客观的思考,直觉思维与理性分析相结合,
④需要足够的信息和分析以解决特殊的问题,⑤鼓励和指导收集相关信息和富有见地的意见,
⑥直接可靠,易于采用,而且灵活。
做决策的时候,最好遵循规范科学的决策流程,刚开始你可能觉得这有点过于限定或者教条,但是你可以尝试执行一段时间,遵循特定路径,后来你就会发现这样的方式很稳,而且可以减少失误,效率也会变高。
5培养清晰思考能力,可以使管理者在工作和生活中做出更好的选择。做出好的决策不是天生的,需要付出努力阅读并学习与决策相关的内容,通过审视决策过程和结果来评估决策是否成功并做好记录。
当然清晰的思考力不是一朝一夕就能养成的,这就需要我们在日常多多积累和训练。比如训练自己的思路可以从日常的工作项中切入。从记录自己每日关键任务开始,慢慢拓展延伸到分析每个工作项进展情况,存在问题,改进方案等。
工作之余可以学习观察生活中的事物,常思考为什么,从日常的的生活工作场景中提炼学习的素材,增加自己的练习机会。
必要的深度阅读和学习是不能少的。虽然我们喜欢从社交媒体上获取碎片化信息,但是培养个人的深度思考能力和逻辑思维,就需要进行深度阅读和深入思考练习。
要成为一个好的决策者、管理者、领导者,持续学习和实践,持续优化来自实践的经验和反馈必不可少,不断提升自己对这个世界运行规律的感知敏锐度必不可少。
声明:本文内容由脉脉用户自发贡献,部分内容可能整编自互联网,版权归原作者所有,脉脉不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。如果您发现有涉嫌抄袭的内容,请发邮件至maimai@taou.com,一经查实,将立刻删除涉嫌侵权内容。