领导找你一对一谈话,突然让你自己说,哪里做错了。这时候有两个选择,要么认错要么否认。
认了呢,深刻反省半天。领导听完以后,用你的话批评你,骂你个灵魂出窍,你还无法申辩,因为都是你自己的话啊。
那就嘴硬,就说没错呢?会直接被骂态度有问题,太自我了,本来是说事儿的变成说你的做人问题。
谈加薪的时候领导会先问类似的问题,说说你的不足吧。你说还是不说?
还有个类似坑人的场景。你着急要领导拿意见,好推进项目。领导很敷衍的对你说,我都行,看你。我充分授权,你独立思考。可是你真的说自己的具体计划,领导呢又每句话都给你挑毛病,你说多错多,就是拿不到他的确定意见。你做呢得不到肯定,不做呢项目延期责任在你,因为他授权了呀。
先提个醒,遇到这种情况,咱先别挣扎了。
这就是典型的语言陷阱,来控制你,达到他的目的。这时候你无论是顺从摆烂还是愤怒反抗,都会让陷阱收缩,到最后问题没解决,你要承担后果且被人操纵起来。
怎么办?
三招化解。
1态度诚恳让气氛变得可以对话,摆脱互相较劲的局面。
2给出细节让对方真正参与进来
3和对方得出一致观点,形成新的方案。
比如第一个例子。对方问你错哪了!
你马上诚恳回答:我错了3个地方,但是,我有改进方案,您给我参谋参谋。这样做的好处是,咱都认错了,就先不要着急骂我,,都是为了工作,咱们商量如何改进。只要对方参与意见,就好办了。比如报告领导,我最近项目的进程没有达成预期,我的改进办法是2个,一个是缩短决策流程,另外呢是改进质量检测难度。你看呢如何,要不您说一个第三种解决方案。这时候注意力就不是你推进项目慢还没办法了,是你在克服困难解决问题。这时候你领导就成了你成长的导师,不是找你茬的坏人。
再说回来,刚才那个领导不给决策的案例也是一样,先从诚恳的态度开始啊。你先诚恳的问领导三个问题。这个事儿到底有多重要,领会重要程度,再对齐目标。然后用他的话重新包装你的项目方案。
在重要程度、目标、执行办法,三个地方都要他参与进来。然后只要领导开口,你就可以放进你之前的框架,一致的地方反复强调,不一致的该改就改。要让领导觉得这是由他主导,而不是你一意孤行的一个想法。形成方案接下来注意汇报进程,不断肯定领导和自我肯定,事情就好办了。
今天先说到这,出个世纪难题考考你们会不会逃脱语言操纵。这个题目是这样的:
假设你是个直男,你的女友问你,我穿这个衣服好看吗?以下哪个选项相对理想呢?
这个题的难度是都要夸,大多数人都会说好看,你怎么都好看。但每次夸的内容都差不多对方问的意义是啥呢,会不会觉得你用复读机的方式一直在敷衍呢?
结合之前办法,再想想,她自己不知道好看?她是想问你哪里好看,具体的细节是啥呢?你可以先想想你穿这个衣服要去哪里?要体现什么特征?和其他衣服有什么区别。这都是细节。看不出细节?完了你问问自己还爱吗?
找到细节就好办了,比如体现了健身的结果,显得很有气质适合去开发布会,或者你是去和闺蜜合影?你这样很好啊,显得很高啊。态度诚恳,有细节,达成新共识。搞定。
胡老师这篇分享值得赞赏