敲重点：中国人力资源服务行业，各大公司行业竞争格局

行业主要上市公司：外服控股(600662)、科锐国际(300662)、用友网络(600588)、金蝶国际(0268.HK)等

本文核心数据：人力资源服务行业市场份额、市场集中度、竞争状态

1、中国人力资源服务行业竞争派系

我国人力资源服务行业企业可按照企业性质分为国有、民营、外资三个派系。

国有企业在市场竞争中处于主导地位，目前整体竞争力较强，议价能力也较强，但随着行业的逐步市场化，由政策造就的国有人力资源服务机构竞争优势正逐渐消失，未来其议价能力也将随着竞争力的下降而下降。

民营企业主要面向中小型客户提供相对中低端的人力资源单项服务，服务产品体系较不完善，在中国的服务网络覆盖面与客户资源分布较国有企业略逊色。

外资企业主要提供相对高端的人力资源整合服务，服务产品的体系相对高端，信息化程度较高，服务收费定价相对较高，在中国的服务网络覆盖面较小，客户资源分布并不广泛但较为稳定，由于对中国的政策和人文社会环境相对陌生导致竞争力并不强，整体议价能力一般。

我国人力资源服务市场的区域集中情况比较明显，主要集中在经济发达的沿海城市和其它内地一线城市，尤其是环渤海、长三角和珠三角地区，人力资源服务机构的组成较为多元化，经济欠发达地区人力资源服务企业则数量较少。人力资源服务机构的集中使得北京、上海和香港等主要市场的竞争程度也较高，其中上海是中国内地人力资源服务行业开放程度最高、竞争最为激烈的城市。

2、中国人力资源服务行业市场排名

根据HRoot发布的“2021HRoot全球人力资源服务机构50强榜单”，2020年我国人力资源服务企业中营业收入排名第一的是中智，达189.5亿美元，位列全球第四，远超排名第二的中国本土企业。其他上榜企业还包括荟才、科锐国际、海峡人力、前程无忧和万宝盛华大中华。

注：榜单以企业2020财年营业收入高低为依据，再将所有企业营业收入统一换算为美元后进行排序，已剔除全年利率变动对排名的影响。

3、中国人力资源服务行业市场集中度

根据人社部数据，2020年我国人力资源服务行业整体营业收入达2万亿元，CR3为7.0%，CR5为7.5%，处于较低水平，可见我国人力资源服务行业市场集中度较低。除头部企业营业收入相对较高外，市场上还存在大量营业收入微薄的中小型企业，竞争激烈。

4、中国人力资源服务行业企业布局及竞争力评价

我国人力资源服务行业企业大致可分为两类，分别是人力资源服务和人力资源软件。人力资源服务领域主要有外服控股、科锐国际等传统人力资源服务提供商，以及同道猎聘、前程无忧、BOSS直聘等互联网招聘平台;人力资源软件领域则包括具有人力资源业务的企业云服务与软件提供商用友网络和金蝶国际等。代表企业中，外服控股为国有大型人力资源服务机构，竞争力最强。

5、中国人力资源服务行业竞争状态总结

从五力竞争模型角度分析，目前我国人力资源服务行业竞争情况如下：

行业主要上市公司：上港集团(600018)、天津港(600717)、宁波港(600576)、日照港(600017)、辽港股份(601880)等

本文核心数据：港口行业市场份额、市场集中度、竞争状态、重点企业业务占比

1、中国港口行业竞争梯队

我国港口行业企业竞争格局按营业收入可分为三个梯队：第一梯队为2020年营业收入100亿元以上的企业，包括上港集团、宁波港、厦门港务、天津港等，其主要运营的上海港、宁波舟山港、天津港、厦门港等均为我国吞吐量排名靠前的沿海港口，其中上海港集装箱吞吐量连续11年位居世界第一;第二梯队为2020年营业收入50-100亿元的企业，包括唐山港、锦州港、辽港股份、秦港股份等，所运营的也大多为大型沿海港口;第三梯队为2020年营业收入50亿元以下的企业，如南京港、重庆港、珠海港等，内河港口运营企业受地理位置限制，大多属于第三梯队。

我国港口企业大多依托所在地区主要港口布局业务，企业经营情况与港口运营情况息息相关。因此港口企业业务具有较强的区域性，除了地处同一区域的港口企业，例如同处于长三角的上港集团和宁波港等，不同区域港口企业间竞争相对较少。

从上市企业区域分布来看，我国港口运营上市企业较多的省份包括广东、江苏、上海、山东、浙江等，均位于东南沿海地区，重庆港等位于长江沿岸的内河港口企业也相对发展较好。江苏凭借发达的制造业孕育了较多的港口设备制造企业，例如华东重机、法兰泰克等;物流运输上市企业则多位于北京、江苏、上海、浙江等东部经济发达地区。

2、中国港口行业市场排名

按集装箱吞吐量排名，2020年我国港口行业排名前十的运营企业分别为：招商港口、上港集团、宁波港、青岛港、广州港、天津港、南京港、唐山港、秦港股份、重庆港。其中排名第一的招商港口为中国最大且全球领先的港口开发、投资和运营商，业务遍布全球，2020年实现集装箱吞吐量12171万TEU，远超其他港口运营企业。上港集团和宁波港分别立足于集装箱吞吐量全球第一的上海港和货物吞吐量全球第一的宁波舟山港开展业务，排名第二和第三。

3、中国港口行业市场集中度

2020年我国集装箱吞吐量排名前十的港口分别为上海港、宁波舟山港、深圳港、广州港、青岛港、天津港、厦门港、苏州港、营口港和大连港。2019及2020年港口集装箱吞吐量CR3、CR5、CR10基本持平，2020年分别为37%、54%和72%，说明我国港口竞争格局已基本稳定，市场集中度较高。港口运营企业依托所在地港口开展业务，企业市场集中度同样处于较高水平。

4、中国港口行业企业布局及竞争力评价

港口企业的业务布局大同小异，大多涉及装卸、仓储、理货等港口基本服务，以及物流、金融、贸易等相关配套及延伸服务。代表企业中，整体竞争力最强的企业是招商港口、上港集团和宁波港。

5、中国港口行业竞争状态总结

从五力竞争模型角度分析，目前我国港口行业竞争情况如下：

每向上一层的跃迁你必须要配备和升级相应的能力！很多人对此是懵懂无知的，最后导致一生碌碌无为！下面我将给你抽丝剥茧，层层递进，你将会有非常清晰的方向和落地方法。

第1层：底层的普罗大众。

是最辛苦，回报最少的人。典型特征就是靠出卖体力时间赚钱，越努力越穷，因为体力和青春都是贬值的，在任何公司打工，都只是被老板收割青春和体力，年龄大了，就会被踢出局。

如果说你只是拼体力，没有任何技能，也没有任何销售的能力，你这辈子赚的钱，永远是最底层的。

在这个阶层的人想要改变，必须满足以下3点：

（1）每天都有新的成长，而不是单一的重复。

如果一个人每天都在拼命在洗碗，就算你把碗洗得再干净，擦得再亮也没用。每天拼命送外卖，送24小时不吃不喝不睡觉也没用，这些都叫单一的重复。

5年前在洗马桶的清洁阿姨，5年后她能换的工作就是扫地搞卫生，洗碗洗菜。5年前在种田的农民5年后还在种田。

因为这些人每天都在重复出卖时间和体力，脑子不动，没有成长。

苹果第1代手机，如果今天还在卖，它没有更新第2代到第13代，它一定会倒闭.它之所以能活，还活成世界第一市值公司，是因为它不断在优化迭代自己，你呢？

（2）必须是低底薪高提成，或者0底薪高提成。

穷人为什么穷？就是他总在追求稳定的收入！之前我做销售的时候，我爸问我：一个月工资多少？我说：没有工资，全是拿提成的。我爸说：没有工资的活能干？怎么能赚到钱？

我父母的想法就是今天无数人的想法，稳定的收入就代表了稳定的穷，不稳定的收入就代表不稳定的高！

这个世界就两种人，第一种人：干死事的。第二种人：干创造性的事。

干死事的人都是赚不到钱的，比如一个月就拿5000块死工资，每天上班下班，重复同样的事。而什么叫创造性？

就是没有固定收入，他的每一分钱都需要他去创造一个新的东西。

很显然，老板最喜欢的是第二种人，这种人就是人才，你把事交给他，他能创造出个123456，而不是给他个1，他就只干个1。

比如说：有两个店长，A店长固定工资是6000，干好干坏都是这个数，那他就会想办法偷懒啊，反正我都能拿6000，干嘛那么拼命？他的能力就会越来越退化。

B店长是0底薪，但是他只要把店里顾客每个月做到300人，就有2000元奖励；把店里的环境打造的非常干净，奖励2000；店里员工的流失率低于某一个标准，奖励2000；店的业绩做到10万，奖励2000。

请问，A店长和B店长，三年过后他俩谁的能力强？很显然是B店长，因为B店长会想尽一切办法把店里面的顾客、环境，员工流失率，业绩方面越做越好！

到此你就明白了，只要拿固定底薪，人就会退化，没有底薪的必然能力会越来越强，因为他做的越好，回报才会越高，就会倒逼他去成长能力。

（3）每天工作必须最大化的接触更多人。

如果你现在接触的人群，还是跟三年前五年前同样的一群人，那就废了，说明你没有任何进步啊。很简单，要么是你牛逼了，把他们甩开。要么是他牛逼了，把你抛弃，怎么可能三年五年还是同一群人呢？

赚钱的核心关键就是有多少人认识你，有多少人信任你，有多少人依赖你。这三句话牢牢记住，可悲的是很多人花一生的时间成功的把自己活成了个秘密。

就像我们爸妈那一辈人，为什么他们赚不到钱，因为他们没被更多人知道。人能获得成功，就是因为他不断的接触更高质量的人，跟他们学习，不断的接触更大量的人，跟他们产生信任和交易。

像我老家的一些同学，他们今天为什么比我过得差很多倍？因为他们的圈子还是村里那些农民。之前我做销售的那些朋友，为什么他们今天的收入也比我差很多？因为他们接触的还是五年前八年前的那些发传单的同事。

所以这就是你要走出去最大化接触更多人，让更多人了解你、信任你、依赖你。

说白了就是你要从一个打工的变成一个销售者，你现在的问题就是你没有销售的能力，那么你就要提高这方面的能力跃迁到第2层。

第2层：技术型销售高手

如果你能把销售做得很牛逼的话，你能年赚个100，200万都没有问题，下面就给你解密如何在销售里真正能成为赚到钱的高手。

成为一个销售者的核心关键：不是去卖货。卖货和销售是不同的概念，很多人就理解错了。说要成为作为一个销售者的话，那我是不是在超市卖个洗发水，或者进几箱面膜卖？如果你只是卖货是没有用的，充其量就只是一个产品功能的讲解员，这不是销售者。

你要做的是从一个体力劳动者变成一个技术型销售者，牢牢记住这句话。什么叫技术型销售者？

举例1：你进了一堆面膜和护肤品，你要想把美妆产品卖的特别好的话，首先要成为这个领域里面的专业技术者，成为一个美妆达人，拥有美容护肤方面的专业知识，如果你自己没有那个专业技能，就天天卖面膜，护肤品，保证卖不出去。

举例2：你去卖健身卡，首先得成为一个健身达人。你对健身，对营养学，对减脂塑身，包括合理膳食，如何运动等等要非常专业。如果你在这方面不是一个非常专业的健身达人或者说是营养学专家，身材管理专家，合理饮食专家，你没具备这样的专业技能，卖不掉这个卡！

举例3：你是卖衣服的，必须先变成一个服装搭配专家，在服装搭配，色彩搭配，风格设计，形象设计上成为专业选手。如果你只是一个卖衣服的，你就废了。人家凭啥跟你买呢？只要稍微有一点点钱的顾客，有一点追求的顾客不可能跟你买东西。不是你的东西不行，而是你人不太行，明白吗？

举例4：如果你今天是开面馆的，别人家的面，你光一闻就知道说这家的面汤是用骨头原汤熬了3天，汤里还放了猪肚，猪头肉，大骨头，花椒以及13香，还加了点椰汁，别人一听你这样说完之后，立刻对你膜拜，佩服得五体投地，你家的面馆生意会不好吗？

以上这些例子，背后的逻辑是一样的，你要学会举一反三。你要思考要成为一个技术型销售者，就要配备某一领域的专业

在你成为一个技术型销售者后还不够，你还要从一个技术型销售者往上走，变成个人创业者。

第3层：个人创业者。

记下一句话：永远不要自己创业。创业必须有合伙人，没有合伙人的创业，就是自己给自己打工，自己使用自己。创业的核心：是练就你使用人才的能力，驾驭人才的能力。这是关键。

什么是合伙人，就是你是刘邦，他是韩信。你是刘备，他是关羽，是诸葛亮。明白吗？而不是招了两个员工叫合伙人。

凡能赚大钱的，归根结底必须有驾驭人才，使用人才的能力。

但我们多数人老拿自己当工具，你开个夫妻店，不是拿自己当工具吗？你俩天天买菜、切菜、洗菜、炒菜、上菜，擦桌子，端碗你俩全自己干完了，都活在系统内。而我是活在系统之外，系统还能自动运转，而且能持续创造收益。

明白吗？你必须是坐在指挥所，指挥几百几千公里外的军队在打仗的那个人。

你看我的文章，都是完全颠覆你原来理解的创业，跟我说的创业是一回事吗？你原来理解的创业，我喜欢喝奶茶，我就开个奶茶店，不瞎扯淡吗？

为什么说没有合伙人，只有你自己的话不要创业？因为你根本不具备能力。

一个人他销售很厉害，是销售冠军。但他人际关系搞不好，他不能成为被一群人拥护，被一群人围绕，只是个人能力很强，卖东西的能力很强，无法团结别人，即使他能力再强，都干不了大事。

征服人才的最核心一点：你在钱上必须解脱。

你不投入你哪有认知，哪有成长啊？你哪有进步啊？你怎么能跟优秀的人泡在一块儿呢？

刷短视频看小姐姐唱歌跳舞扭屁股，跟狐朋狗友吃喝玩乐，哪一样不比在这里学习更有趣啊？但那些对你有成长吗？钱在哪，心就在哪。这不实话吗？是不是？

我们怎么搞定人才？很简单，给他5000是合理的，我们直接给他打1万，我们在钱上只有一个标准：让他感动，让他百分百在我身上占便宜！你能做到吗？

你如果只搞事，只搞货是不行的，一切的根本是人。你只要具备了搞人才的能力，你这辈子不会缺钱。所以创业的核心关键是驾驭人才，然后通过分钱，花钱，战略规划，你干结果的能力，权威这五个维度来延伸

第4层：行业前三。

怎么成为行业前三名？秘诀就是：把行业前三里面的客户和核心人才吸引到你这。

怎么吸引呢？秘诀就6个字：走出去，引进来。

第一步：交钱成为对方的客户，研究对方的产品价格和价值。降低自身产品价格，提高价值，就能把他家的客户吸引来。

第二步：研究对方给人才的分钱模式和晋升模式，给人才更高的分钱模式，更好的晋升模式，就能把对方的人才吸引来。

一个公司两条核心的战线，一个叫客户线，一个叫团队线。你要直接掐死。

举例：比如说老王是我同行，是全国第一名。在客户线上，我就研究他那个产品卖给顾客多少钱，我怎么样比他卖的更便宜。再研究他那个产品功能是三个还是五个，我怎么样功能比他多？理解吧？给到客户货真价实，物美价廉的产品。你就以比它价格低一半，价值高十倍的方式。

这样就直接掠夺对手的客户。

你在团队线上，给人才的分利更大，晋升空间更大。

第5层：个人品牌，公司品牌

在你没有成为品牌之前，即使赚到了一些钱，也不要太高兴。因为有钱的顾客他只认牌子，有钱人是以品牌价值来买东西的。你们相不相信有无数大公司1000人、5000人的公司都赚不到什么钱，就这些公司还没有李佳琦三个字值钱

今天这个时代是打造个人品牌，用个人品牌赚钱最好的时代。

我们可以环顾一下四周，基本上任何一个品类的品牌我们都只记得一个或两个，可以产生对对手的疯狂绞杀，它具有强烈的排他性！比如：

华为=任正非

格力＝董明珠

阿里巴巴=马云

小米=雷军

有了品牌效应的加持，这是真正的主角光环。有了它，你可以为所欲为，你有定价的权利，这个权利使你可以成就一个商业帝国。

个人品牌也好，公司品牌也好，核心关键必须透过两个途径，一个叫互联网传播，一个叫客户传播。哪怕前端的产品不赚钱，你一定要想办法最大量的获取客户，目的是为了让客户帮你去传播。

只有客户传播和互联网传播，才有可能把你变成品牌的唯一途径。因为靠团队传播没用了，你能招多少个员工呢？靠电视传播也没用，因为你没钱打广告，而且它也不灵了。

所以今天做生意一定要记住一条：必须获取最大的流量。搞流量的目的不是为了赚他的钱，而是得到他的传播，得到他的口碑。

微信是一个打造得非常完善的客户管理工具。你们把它当聊天工具，当社交工具。错了，它是最好的一个客户管理工具，是老客户传播工具，追销工具，裂变工具，哪里是给你聊天用的？

你今天玩抖音快手是为了刷视频？那就废了，它是一个把你传播给更多人的一个电视台。不用花钱的免费电视台。我们人人都有机会通过这个电视台，成为明星，成为名人，成为品牌。这就是最好的一个方式啊。

但是只有十年的机会，或者说可能只有五年，整个线上全部饱和，现在很多人还没觉悟，还有很多人把刷短视频当成娱乐平台，他并不理解这是一个商业平台。当你慢慢觉醒再想来玩的时候，已经没有流量分发给你了。

有一种人他赶上这趟末班车的，在这个赛道里面活得风生水起，滋润潇洒。另一帮人落下了，在现实世界里活得痛不欲生，形成绝对的断裂式的两极分化。

就比如说你跟你爸妈说，你看30年前做生意多好做，你咋没做呢？你做了我今天就是富二代了。

10年后你孩子长大了一样会跟你说：你10年前做短视频多好做呀，为啥你没做呢？你咋那么傻呢？

就跟你爸妈30年前没有下海经商一个意思。那个时候随便下海经商都赚到钱，你们为啥就没那个胆量？然后你爸妈说哎呀，做生意风险很大呀，做生意哪有那么容易啊，你现在跟他一样。是不是？

打造品牌只有一个通道：就是让更多人认识你，你本来就没有名，你还不着急，你还没有危机感。你说你胆多肥，你胆多大，我都替你急得不行。所以赶紧进来，你没有成本。

在品牌的基础上，再往上走就变成商业帝国。

第6层：商业帝国

什么是商业帝国？多产业运营就叫商业帝国。

就像阿里巴巴，腾讯一样，美团一样，那怎么做呢？就是多产业组合，举例子：小米孵化了小米插排，小米电视机、小米机器人、小米音箱、小米箱包。

例如李嘉诚的长江实业，其业务已遍布地产、码头、电信、零售等领域。

比如你做牛肉干特别牛，或者你做茶叶的，特别优质价格又便宜，能直接拿到原产地供应链的，我们可以孵化你，你来做这个项目，运用我们互联网的整套打法，这样就能延展到N多个项目上面去，实现多产业生态化运营，这就到了一个商业帝国层面。这些它是后话，需要深度的洽谈和规划。

所以你就明白，从体力劳动者→技术型的销售者→创业者→行业前三→品牌→商业帝国的整个路径，而且我每个阶段都告诉你怎么干。这就是普通人逆袭的六大阶段。

你就多学习，往上套就好了，花点小钱打造自己，成为一个人才之后再花点小钱打造其他人才跟你干，一帮人赚钱就很简单。关键是多少人连花点钱打造自己都舍不得，这就是穷的根源。越想要什么越要不在乎什么，否则你想往上走全是卡点，根本上不去呀。

我们经常说收钱，收人，收心，收魂。收钱那是最浅，最表层的。所以我告诉你，以后聚焦研究怎么收客户的人心，我怎么让他这辈子跟我一起干，怎么让他对我的信任度更高。

我们就是做榨甘蔗汁的工作，把甘蔗皮啊，甘蔗渣那些废的东西扔掉，把精华直接提炼给你，这是我们的工作。

回望这么多年的逆袭路程，我越发笃定，人生想要幸福，想要小有成就，一个人至少要具备两方面的储备：

1．攻。玩命成长，顺应人性，成人达己。

2．防。内心本善，林大鸟多，以防后患。

无论是攻还是防，你都必须学习一些基本的人性学知识。因为无论做人还是做事，是否了解人性、洞察人性、顺应人性，真的会出现截然不同的两个结果：事半功倍和事倍功半。