交互设计定律 ～ 干扰效应

一、干扰效应的基本原理： 同时思考两件事或者两件以上的事情时，思考的速度和完成的效率都会下降，做事情难以达到专注 二、造成干扰效应的原因： 1、用户每次仅仅只能一心一意地顺利完成一项任务，读取一项信息 2、用户在做某件事之前，都会产生一个明确的动机和目标，根据动机进行操作，完成目标。当出现与动机不相匹配的信息时，会干扰操作，降低效率 3、出现不同类型信息超出用户理解限度，会造成理解困难，信息之间会相互干扰，用户操作动机降低，导致直接放弃操作 用户在思考做一件事情的步骤时，专注地做一件事时，同时被另一件不相干的事分散了注意力，用户就很难专注地完成这一件事，效率大大折扣，甚至导致终止操作。 三、体现干扰效应的实例： 生活实例 1、在吃饭的时候连续刷抖音，吃饭的效率肯定不会高； 2、吃饭的时候，想着喜欢的女生和别的男生牵手了，吃饭的效率也肯定不高 设计实例 1、抖音的文字编辑页面 页面同时展示输入、字体、颜色等功能信息。对于用户第一反应犹豫、不知道从哪个功能开始。进入文字编辑页前，用户形成给视频添加标题的动机，第一先输入文字，输入文字时会受到字体、颜色信息的干扰。 2、小红书的文字编辑页面 花字功能，同时展现出文字输入、花字样式。进入文字编辑页花字功能，用户产生添加标题的动机，出现明显的花字样式选项，出现了与添加标题动机不匹配的信息，造成了干扰，添加标题的效率降低。 3、最右的发布页面 用户想要发布一个搞笑视频，进入发布页。发布页最先出现的是输入文案，此时出现了与动机不匹配的信息。在输入文案时，键盘顶部一排明显的icon会干扰用户思考文案内容 4、keep的运动课程封面 明显的标题漂浮在封面上面，在阅读标题文字时，眼睛的余光会去跳跃封面模特，此时封面模特会干扰文字的阅读。在看封面模特时，眼睛的余光会跳到文字上，此时明显的文字会干扰用户对封面模特的查看。 二、这条原理启示我们： 设计过程中，顺利引导功能信息的优先级，弱化、剔除、转移干扰当前重要操作的信息，使得重要功能信息更加突出明显，使得用户能够专心处理某一重要功能 工作过程中，梳理业务的优先级，专注地处理当下最紧急重要的事情。 在完成这项任务时，避免另一项任务干扰心智，如果两件事时间赶到一块，既想好好完成这件事，又想好好完成另一件事，结果两件事都会草草了事。 欢迎大家一同讨论～对干扰效应的理解