2019-2020 年整体营业成本增速分别为26.2%、44.5%,低于营业收入增速。
成本构成看:主要由员工福利开支(包括仓库管理、分拣、包装、运输及配送等环节的自有员工)、外包成本(包括分拣、运输、最后一公里配送环节的外包服务成本,及旺季临时资源补充)、租金成本(仓库及配送站租金)、折旧摊销(使用权资产及设备折旧)及包装耗材等组成。
2018-2020 年京东物流员工成本占营业成本的比重从46.4%下降至38.8%;外包成本占比从28.5%提升至38.9%,主要由于公司快递、快运等业务量大幅增长(以及收购跨越速运后外包成本上升),导致干线运输部分外包需求和电商旺季临时人力资源补充需求增加。
2020 年,人工和外包成本合计仍然占总体成本的77.7%。
京东物流人工成本占比较高主要由于其大量自有员工及业内较高待遇水平。截止2020年年末,京东物流拥有约25.8 万员工,其中运营人员占比超过95%。运营人员中配送人员超过19 万人,员工数量同比增长46%;仓储人员超过接近5 万人,同比增长13%,运营人员平均年薪在10 万元以上。京东物流招股书披露为员工购买社会保障保险,包括养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险及医疗保险,同时为全体配送员购买团体意外保险,员工数量和薪资待遇都位于行业前列。