这两年阿里的双十一促销活动与最早期的几年相比,多了更多机关算尽的套路,而不是清楚明白的告诉消费者到底可以省多少钱,或是直接告诉消费者打3折、5折还是多少折。如今天猫提供的优惠活动加上商家自己提供的优惠活动,二者加起来到底有多烧脑,且让我引用在双十一活动期间某卖家的活动为例:
 
小玉想在双十一买一个原价599元的品牌包包,活动前10天小玉先预付了30元定金,商家说可膨胀3倍抵90元,同时该店铺自己有满399元减30和满299减15的优惠券,使用规则是“定金+尾款-定金膨胀3倍的90元”大于等于“优惠券使用门槛”。另外,该店铺还有一种369元减30和满269减15的折价券,使用规则是“尾款-定金膨胀3倍的90元”,使用规则是“尾款-定金膨胀3倍的90元”大于等于“折价券面额”。规则的最后是优惠券及折价券小玉只能选一种来用。

 
那么问题来了,小玉买的这个品牌包包到底实付多少钱?对不起我数学不好,有谁能告诉大家?
 
上面这个例子并不是特例,在这两年的双十一活动到处可见,阿里与各商家设计了这种促销制度,从文字表面看起来有好多优惠,但是实际的折扣力度远低于打5~7折,有效止住了头几年双十一参与的商家动不动就是3折、5折促销的利润大失血。
 
双十一结束后,许多网友批评天猫把活动设计的这么复杂,或是说让人无法一眼看懂。对于网民批评的情况,难道是业者在设计活动前思虑不周吗?当然不是,阿里高薪雇用了这么多营销人才,双十一活动也举办了好多年,经验比谁都丰富。所以这是经过精心计算后的结果,就是在跟消费者玩文字游戏,让人觉得很优惠,但其实店家优惠没那么大。例如,有件商品原价100元,付定金10元可抵20元,不假思索的看,好像实付80元,相当于打8折,但真实的价格是100-20+10=90元,所以等于只打了9折。

 
如果每年万众期待折扣力度很大的双十一全民购物嘉年华会,参与的店家却在网页上明白标示打9折,你看会不会遭到网友唾弃或吐糟?但使用了阿里设计的这套玩法,是不是“看起来”优惠大多了?
 
为什么参与阿里双十一大促的商家不能再像几年前提供真正力度大的优惠?几个原因,第一,这几年做生意的成本像是人事、办公室租金、物流、进货等成本与5、6年前比增加了很多;第二、为营造双十一为年度最大的购物狂欢节的形象及地位,这几年阿里投入了越来越庞大的宣传成本(包括推出巨星云集的电视晚会);第三,任何促销活动举办的本质是借用一个名义来为企业赚钱,就算活动赔钱做,也要看得到后面可以赚得回来。双十一经过阿里几年精心的雕琢、积累,品牌已经打响,该回归到商业的本质---赚钱上来了,过去赔本(或牺牲利润)吆喝赚热闹的时代已经过去。

 
商家为了赚钱机关算尽设计的手段,一年、两年可能还有效,但再这样玩下去,消费者也不傻,商家的套路摸清了,以后到了双十一时就会更谨慎或理性的消费。而这将使得年年创新高的双十一总成交记录,在某一年停止上升转为下滑。
 
阿里集团心里也清楚,所以这两年开始大力发展海外市场,在多个国家或地区也同步推出双十一的造势,就是在预防万一有朝一日国内的双十一总成交额不再破记录,而是呈现逐年下滑的态势,那么还有海外市场举办的双十一购物嘉年华,可以弥补国内业绩成长停滞或下滑的不足,甚至在新的市场开花结果再创新高峰。
 
 
本篇文章使用有道云笔记编辑 点击体验